09.12.2024
Он был провозглашен резолюцией Генеральной Ассамблеи ООН от 21 ноября 2003 года № A/RES/58/4. Впервые его отметили в 2004 г. В 2024 году дату справляют 21-й раз. Россия присоединяется к международному празднованию.
Одним из важных инструментов противодействия коррупции на уровне муниципальной власти стали многофункциональные центры — МФЦ.
Основным принципом оказания услуг в МФЦ является отсутствие контактов заявителя с представителями госорганов, которые непосредственно принимают решения при оказании услуг.
Раньше все эти услуги оказывали чиновники в закрытом формате, теперь в режиме «одного окна» их предоставляют специалисты центров «Мои документы». Оказание услуг с использованием межведомственного документооборота, электронного взаимодействия, использования единых баз данных упрощает процедуры, делает их более прозрачными и минимизирует коррупционные риски.
Во всех офисах МФЦ региона действуют системы видеонаблюдения, электронной очереди и единая справочная служба (контакт-центр).
Сегодня в системе МФЦ, работают профессиональные специалисты, которые в своей повседневной деятельности не только выполняют стоящие перед ними задачи, но и своим поведением способствуют росту авторитета органов государственного управления, добиваясь уважения и поддержки граждан. Это, прежде всего, результат проводимой в учреждении системной работы, направленной на формирование высокой нравственной и правовой культуры специалистов. На постоянной основе проводятся обучающие занятия, профессиональные конкурсы, нацеленные на совершенствование знаний, навыков и умений сотрудников.
Добавим также, что контроль со стороны руководства и общественности за выполнением специалистами МФЦ должностных обязанностей, практически исключает возможность нарушений ими трудовой дисциплины и злоупотреблений служебным положением.
