02.06.2023
С 1 июня все МФЦ региона начнут принимать документы по двум новым услугам. Вологжане смогут отказаться от сбора и размещения биометрических данных в Единой системе биометрии (ЕБС), оформив соответствующий запрос в любом МФЦ, а также подать заявление об установлении секретного кода для идентификации гражданина.
Отказ от сбора биометрии или его отзыв представляются в МФЦ в письменной форме на бумажном носителе. Документ должен быть подписан гражданином или его законным представителем. Вместе заявлением необходимо предъявить один из документов, удостоверяющих личность (паспорт гражданина РФ, паспорт иностранного гражданина, документы, удостоверяющие личность лица без гражданства).
Оригинал документа остаётся у заявителя, а МФЦ в течение одного календарного дня направляет оператору ЕБС сведения об отказе или отзыве отказа.
Также обратиться за услугой может законный представитель несовершеннолетнего, недееспособного или ограниченно дееспособного заявителя с документами, удостоверяющими личность и подтверждающими полномочия.
Отказ физического лица от прохождения идентификации и (или) аутентификации с использованием его биометрии не может служить основанием для отказа ему в оказании государственной или муниципальной услуги.
Вторая услуга пригодится получателям пособий, пенсий и иных выплат в Фонде пенсионного и социального страхования РФ. Если гражданин установит секретный код, то информацию о получаемых денежных средствах он сможет узнать по телефону СФР без личного обращения в клиентскую службу. Для этого нужно выбрать один из двух вариантов: код, который может состоять из букв русского алфавита и (или) цифр, ответ на вопрос.
Для предоставления услуги потребуется предъявить паспорт и заполнить заявление у специалиста в окне.
«Увеличение количества услуг, а также повышение интереса граждан к деятельности Центров не должны влиять на качество обслуживания, поэтому сотрудникам МФЦ необходимо постоянно повышать квалификацию, чтобы быть в курсе всех изменений в законодательстве, а также не упускать из виду тонкостей предоставления старых услуг. Для этого в МФЦ проходят обучения с представителями Социального фонда, Росреестра, Роскадастра, МВД и другими организациями, с которыми заключены соглашения о взаимодействии», — отметила начальник Департамента цифрового развития Ирина Просвирякова.
Обратиться в МФЦ можно в порядке очереди, по предварительной записи по телефону колл-центра офисов «Мои документы», а также через официальный сайт в разделе «Личный кабинет».
Напомним, по нацпроекту «Цифровая экономика», инициированному Президентом РФ, предоставление большей части госуслуг должно быть переведено в электронный вид для повышения их качества и доступности. В прошлом году в МФЦ области установлено более 65 рабочих мест для получения электронных услуг, оснащенных современной мебелью и техникой и позволяющих самостоятельно либо при консультационной поддержке специалистов МФЦ обратиться на портал «Госуслуг».
Пресс-служба правительства Вологодской области
